施工後からが本当のお付き合い
打ち合わせが始まった時はまだ、頭の中にイメージとしてしかなかった住まいも長い時間をかけて、ついに家が完成しました。
地域密着で70年、多くの人が笑顔でいられる住まいを作り続けてきた大河内工務店では、施工後からお客様と本当のお付き合いが始まると考えます。
今回はそんな大河内工務店のアフターサービスをご紹介。理想の住まいに長く住み続けられるための工夫を紐解いていきましょう。
大河内工務店の3つのアフターサービス
どんな家でも自然素材の無垢材を使用している以上、時間と共に変化するのは当たり前。
そのため、居心地良く住み続けるためには変化に適応しながら、住宅とうまく付き合っていく必要があります。
大河内工務店では施工後にお客様が安心して理想の住まいに住み続けられるよう、3つのアフターサービスに力を入れています。
定期点検
どれだけこだわって作った家だとしても、住み始めてみると徐々に不具合が出てくるものです。そういった設備などに対する疑問をプロに相談できる機会が定期点検です。
大河内工務店では1ヶ月、6ヶ月、1年ごとに担当者が連絡の上、不具合なところがないかどうか、メンテナンスに来てくれます。
1年点検の際にはプロの目で診断し、将来不具合を起こす可能性があるところを、その場で補修、調整してくれるので、安心して住み続けることができます。
お客様への無償提供
「ここにコンセントがあればよかった…」
「棚板を一枚増やせたら便利なのに…」
と、実際に住み始めてみると気付くことは多い物です。
大河内工務店ではそんなお客様の声に応えるために、『2口コンセント一箇所追加』または『棚一枚（90cm程度）追加』を無償で提供してくれます。
こちらのサービスは新築1年以内のサービスになりますので、必要な方は担当者の方に相談をしてみましょう。
地域の繋がりを作るイベントの開催
大河内工務店は地域密着の工務店だからこそ、お客様が近隣住民の方と繋がりを持つきっかけ作りのサポートも充実しています。
地域を盛り上げる様々なイベントの開催や、住まいの周りの特徴紹介を行うことで大河内工務店の家に住む人が
「いつまでもここで暮らしたい」
そんな風に思ってもらえるような地域づくりを目指しています。
こういった家づくり以外の配慮に力を入れているのも、大河内工務店の魅力の1つです。
取材協力 大河内工務店の会社概要
| 創業 | 1953年10月 |
|---|---|
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表者 | 代表取締役 一級建築士 大河内 孝 |
| 本所所在地 | 香川県三豊市山本町辻604番地 |
| 高松店所在地 | 香川県高松市多肥上町1490番地 |
まとめ
家は一生のうちの大きな買い物、だからこそ人の繋がりも大切にしている工務店を選ぶべきです。
「建てるだけで終わってはいけない、家は手段であってその家に住むことで家族が幸せにならなければならない」
そう考える大河内社長の思いが反映されたアフターサービスを今回はご紹介しました。
大河内工務店、こだわりの施工事例は以下の記事で詳しく解説していますので気になる方はぜひご覧になってみてください。
